Быстрая проверка за 5 минут
- Проверьте интернет без VPN.
- Полностью перезапустите VPN-приложение.
- Подключитесь к другому серверу.
- Проверьте, активна ли подписка.
- Перезагрузите устройство.
Если VPN не работает через Wi-Fi
Часто проблема оказывается не в самом сервисе, а в роутере, DNS или особенностях сети. В свежих рекомендациях VPN Stars отдельно советуют проверить DNS-серверы и исключить конфликты на стороне домашней сети.
Если VPN не работает на мобильном интернете
Стоит проверить режим экономии трафика, фоновые ограничения, сетевые параметры и особенности мобильного оператора. Иногда проблема возникает только в LTE/4G и исчезает при переключении на Wi-Fi.
Типичные ошибки
- «Не удалось подключиться к серверу» — попробуйте другой сервер или протокол.
- «Нет подключения к интернету» при активном VPN — проверьте системные сетевые параметры и переключение режима подключения.
- VPN подключён, но сайты не открываются — возможна проблема с DNS.
- На ПК соединение может блокировать брандмауэр или антивирус.